В данной статье мы проанализируем опыт сотрудничества и впечатления пассажиров от полетов с турецким перевозчиком Onur Air. Авиакомпания, рейтинг которой составляет 3,3 из 5 баллов (по отзывам путешественников), пользуется спросом у пассажиров. Стоит ли доверять ей свою безопасность, багаж, хорошее настроение за довольно небольшие деньги? Это мы сейчас и обсудим.
Небольшой экскурс в историю
Авиакомпания Onur о которой будут рассмотрены ниже, была основана весной 1992 года. Уже в мае принадлежавший этой фирме, выполнил свой первый рейс на Северный Кипр, в аэропорт Эрджана. Понимая огромный туристический потенциал Турции, «Онур Эйр» подписала договор о перевозке пассажиров на курорты страны с лидирующей компанией Ten Tour. И не прогадала.
Это сотрудничество с туроператором позволило авиаперевозчику выйти на новые рубежи. Уже через три года после основания компания обладала девятью лайнерами. «Онур Аэр» удачно пережила кризис и с 2008 года начала вновь наращивать обороты.
Onur Air (авиакомпания): парк самолетов
Перевозчик с самого начала своего основания решил доставлять пассажиров в Стамбул, а также совершать чартерные рейсы из Западной, Центральной и Восточной Европы к курортам Анатолийского побережья Турции. И чтобы иметь приоритет перед другими авиакомпаниями, «Онур Эйр» закупает вместительные самолеты. Таким образом, полет окупается и приносит прибыль, поскольку поток пассажиров не уменьшается. Вместе с восемью аэробусами А320 и девятью А321 авиакомпания купила четыре широкофюзеляжных и вместительных А330. Флот, таким образом, насчитывает двадцать один лайнер.
Самолеты Onur Air отзывы называют чистыми и современными. Но высокому или тучному человеку будет здесь не особенно комфортно, поскольку ряды кресел стоят близко друг к другу. Откинувшаяся спинка сиденья причиняет неудобства находящемуся сзади пассажиру. Но компания не совершает дальних полетов. Поэтому большинство пассажиров утверждают, что готовы потерпеть эти небольшие неудобства, так как лететь до места назначения всего пару часов.
Табло полетов
Компания базируется в стамбульском аэропорту имени Кемаля Ататюрка. Куда же отправляются регулярные рейсы перевозчика Onur Air? Отзывы упоминают маршруты из Москвы (Шереметьево) и Казани в Анталию. Но такие полеты совершаются только в курортный сезон на чартерной основе. Также российские туристы утверждают, что летали с компанией на курорты Турции из Нальчика, Грозного, Волгограда, и Челябинска. Гораздо проще попасть с перевозчиком «Онур Эйр» в Стамбул, а уже оттуда - в другие города Турции и Европы.
Вообще, компания совершает регулярные рейсы по двадцати шести направлениям. При содействии этого перевозчика можно попасть в Берлин, Дюссельдорф, Амстердам, Штутгарт. Если вы прилетите авиакомпанией «Онур Эйр» в Стамбул, ее лайнеры доставят вас в Измир, Анталию, Газиантеп, Трабзон и другие города Турции. Популярны рейсы из Стамбула в Одессу (Украина) и Дортмунда (Германия) в Анталию.
Onur Air (авиакомпания): обзор
Этот перевозчик имеет собственный центр технического обслуживания лайнеров на своей базе аэропорта им. Ататюрка в Стамбуле. Также в этом хабе работают сотрудники компании, которые проводят регистрацию на рейс. Салон самолетов делится на эконом и бизнес-класс. Во втором отсеке ряды кресел стоят не так плотно, и можно расположиться более комфортно.
Сообразно с этим для пассажиров существуют разные нормы провоза багажа. Плэйн предусматривает пятнадцать килограмм для внутренних рейсов и двадцать - для международных. Пассажир, летящий классом стандарт, может провозить до тридцати кило багажа, а эксклюзив - до сорока. Ручная кладь всегда составляет восемь кило. К большому сожалению, домашних животных не берет на борт Onur Air (авиакомпания). Регистрация на рейс заканчивается за полчаса до старта на внутренних рейсах и за сорок пять минут - в международных. Чекин в режиме онлайн начинается за сутки до вылета, а заканчивается за два часа.
В самом начале авиапарк Onur Air состоял из 1 машины. Свой первый рейс турецкая авиакомпания Onur Air совершила внутри страны. Уже через год аэробусов стало 4, ещё через 2 года - 9. К 1998 парк разросся до 16 самолётов. Затем последовал кризис и произошло сокращение до 9 машин. С 2000-х авиакомпания начала восстанавливать позиции. На текущий момент может гордиться устойчивым ростом.
Поиск авиабилетов
Информация об авиапарке компании
Авиапарк Onur Air состоит из линейки Аэробусов моделей А320, А321 и А330 в количестве 26 самолётов. Это узкофюзеляжные суда, предназначенные для маршрутов малой и средней дальности. Количество мест от 140 до 220. В самолётах таких моделей по 4 запасных выхода. Средний возраст машин около 20 лет.
Контакты авиакомпании
Правила перевоза багажа
Вес ручной клади не должен превышать 8 кг, а её габариты 25х56х45 см. В сумки, которые пассажир берёт на борт нельзя паковать драгоценные вещи и украшения, документы и любые электронные карты.
На официальном сайте авиакомпании опубликованы списки вещей, запрещённых к перевозу. Так, нельзя перевозить любые жидкости, включая варенье, джемы, соки, рассолы и подобные. Не допускаются к погрузке опасные предметы, которые легко воспламеняются и хрупкие вещи.
Тарифы регистрируемого багажа
Багаж, который можно взять в салон, должен соответствовать лимитам по весу - быть не тяжелее 8 кг и по габаритам - 0,25х0,45х0,56 м.
За провоз сверхнормативного багажа нужно доплачивать по тарифам, действующим в каждом отдельно взятом аэропорту. Если пассажир летит с младенцем, то имеет право на бесплатный провоз дополнительных 10 кг. Спортивный инвентарь, например, для сёрфинга, гольфа или дайвинга, стрельбы из лука и лыжных прогулок стоит 40 турецких лир на внутренних рейсах и 30 евро на международных.
Основные направления
Маршруты Onur Air пролегают внутри Турции и охватывают все главные города и провинции страны - Анталью и Адан, Измир и Анкару, Диярбакыр и Трабзон, Бодрум, Элазиг и другие.
Внешние направления осуществляются в крупные города России и государств СНГ. А также, купить билет можно в значимые европейские точки - Берлин и Мюнхен, Амстердам и Дюссельдорф, Франкфурт и Париж, Штутгарт, Вену, Чунцинь, Никосию, Нюрнберг и Эрбиль.
Сервис и дополнительные услуги
Класс Стандарт разрешает пассажиру выбрать место в салоне и получить в полёте бесплатные питание и напитки. Тариф Эксклюзив позволяет менять данные при онлайн-регистрации. Обеспечивает пассажира креслом повышенной комфортности, дополнительным питанием и напитками.
Политика лояльности компании включает ответственность за багаж пассажиров. Если вещи были потеряны или повреждены, то авиаперевозчик компенсирует ущерб. Для этого необходимо составить акт по акту инцидента и передать бумагу в офис по вопросам потерянного имущества в здании аэропорта сразу же - не покидая здания.
Регистрация на рейс
Правила регистрации аналогичны использованию бумажного авиабилета. После сверки данных паспорта с записью в базе, пассажиру оформляется посадочный талон. Чтобы не стоять в очереди, можно воспользоваться регистрацией на рейс онлайн с возможностью выбора места или специальным терминалом. Чтобы воспользоваться услугой, нужно зарегистрироваться на сайте компании, активировать учётную запись и перейти в раздел онлайн-оформления.
Регистрация онлайн-способом, по расписанию, стартует за сутки до вылета, заканчивается за 2 часа. Стандартная процедура в помещении аэропорта также начинается за 24 часа, заканчивается позже - за полчаса для внутренних рейсов и за 45 минут до международных.
Другая полезная информация
Безопасность - главная задача персонала авиакомпании. Поэтому администрация разрабатывает стратегии обеспечения высокого уровня безопасности в полётах. Кроме этого, компания учитывает политику экологических требований в рамках системы Qwé Edmonton. Эти нормы действительны в международном масштабе, включая США.
Onur Air стремится сокращать вредные отходы, обеспечивает их утилизацию. Следит, чтобы выбросы парниковых газов оставались на минимальном уровне. Информирует пассажиров о своих проектах, связанных с окружающей средой, оценивая обратную связь как инструмент непрерывного совершенствования.
«Onur Air» является одним из самых успешных турецких лоукостеров . Авиакомпания, базирующаяся в стамбульском аэропорту имени Ататюрка , была создана в апреле 1992 года. Всего через месяц был осуществлён первый перелёт из Стамбула в город Эрджан, что на Северном Кипре. Авиакомпания, начавшая бизнес всего с одного самолёта «Airbus», уже через год имела в своём парке 4 воздушных судна, а ещё через два года – уже 9.
Краткая справка об авиакомпании
Значительный импульс в развитии «Onur Air» получила благодаря сотрудничеству с турецкой туристической организацией «Ten Tour», начатом в 1994 году. А благодаря покупке данной турфирмой авиакомпании в 1996 году у «Onur Air» появились значительные средства на развитие своего бизнеса.
Следует отметить, что «Onur Air» авиакомпания является пионером частного воздухоплавания в Турции. Именно эта авиакомпания открыла первые внутренние авиарейсы по стране после принятия закона о частных авиаперевозках в 2003 году.
На сегодняшний день компания «Onur Air» работает по 14 внутренним и более чем 120 внешним направлениям, выполняя регулярные и чартерные рейсы в 25 стран мира. За 25 лет своей деятельности турецкий лоукостер обслужил более 90 миллионов пассажиров.
Контакты
- Адрес главного офиса: Senlik Mahallesi N, 2 Gatal Sok, N, 3 Senlikkoy-Florya, 34253 Istanbul, 34810, Turkey;
- Телефон главного офиса: +90 212 468 66 87;
- Факс: +90 212 468 66 23;
- Телефон представительства в городе Измир: +90 232 274 19 39;
- Телефон представительства в городе Анталия: +90 242 330 34 88;
- Колл-центр компании: 0850 210 6687;
- Официальная страница в интернете – https://onurair.com;
- Электронная почта – [email protected] ;
- Код И.А.Т.А. – 8Q;
- Код И.К.А.О. – OHY.
Стоит отметить, что не существует страницы авиакомпании на русском языке. Чтобы получить подробную информацию, можно посетить «Онур Эйр» авиакомпания англоязычный официальный сайт – https://www.onurair.com/en/ .
Регистрация на рейсы
Онлайн-регистрация на авиарейсы в компанию начинается за сутки до отлёта и оканчивается за 2 часа. Регистрация в аэропортах также начинается за сутки, а завершается за 45 минут для международных рейсов и за 30 минут – для внутренних. Ссылка для онлайн-регистрации – https://www.onurair.com/en/default.aspx# .
Багаж
Перед вылетом багаж необходимо зарегистрировать. В багаже не разрешается перевозить документы, деньги, драгоценности, электронику, а также другие ценные предметы. Всё это можно перевозить лишь в ручной клади, поскольку авиакомпания не несёт ответственности за их сохранность.
Ручная кладь, которую не нужно регистрировать, должна составлять одно место габаритами до 25*45*56 при весе не более 8 кг. Весь остальной багаж необходимо сдавать в багажное отделение. Бесплатно можно провезти до 20 кг багажа в обычных тарифных планах и до 25 кг в бизнес-классе (пакет Exclusive). Одно место не должно превышать 32 кг. Доплата за перевес определяется тарифами каждого конкретного аэропорта. Для младенцев допускается бесплатный провоз багажа до 10 кг, так что можно взять с собой коляску или детское кресло.
Питание
«Онур Айр» предлагает огромный выбор как холодных, так и горячих блюд европейской и турецкой кухонь. Питание входит в два тарифных пакета: Standart и Exclusive. Заказать питание можно как во время бронирование билетов, так и после этого, однако не позднее 36 часов до отбытия. Стоит обратить внимание на то, что после совершения заказа изменить меню нельзя. В случае обмена билета на другой рейс выбранное пассажиром меню сохраняется.
Путешествие с детьми
Компания «Onur Air» позаботилась о том, чтобы путешествие было комфортным и приятным не только для взрослых, но и для детей. В частности, авиакомпания предоставляет специальное детское меню, которое обязательно понравится маленьким путешественникам. Для младенцев и детей до 2-х лет существует скидка на билет в размере 90 % от его стоимости, а для ребёнка до 12 лет предусмотрен специальный детский тариф.
Дополнительная информация. Дети до 6 лет допускаются на борт самолёта только в сопровождении взрослых, «Onur Air» не предоставляет сопроводительных услуг.
Авиапарк
По состоянию на июнь нынешнего года Onur Air авиакомпания владеет 23-я самолётами производства компании «Airbus», средний возраст воздушных суден составляет около 16 лет:
- «Airbus» А320 – 7 самолётов;
- «Airbus» А 321 – 7 самолётов;
- «Airbus» А 330 – 9 самолётов.
Следует также отметить, что авиакомпания имеет собственный технический центр «Onur Air Teknik», который находится в аэропорту имени Ататюрка . Данное подразделение фирмы имеет лицензию на выполнение несложного ремонта самолётов, а также на проведение работ по обслуживанию воздушных транспортных средств категории C-Check.
Базовый аэропорт
Аэропорт Стамбула имени Ататюрка является крупнейшими воздушными воротами Турции, занимает 3-е место в Европе и 11-е в мире по пассажиропотоку. Он находится на европейском берегу пролива Босфор на расстоянии менее 25-и километров от центральной площади Султанхамет. Своё нынешнее название аэропорт получил в 1980 году, когда ему было присвоено имя первого президента республики и национального турецкого героя Мустафы Кемаля Ататюрка.
В 2015 году аэроузел принял более 61 миллиона пассажиров, что превысило его максимальную пропускную способность. В связи с этим начато строительство третьих стамбульских воздушных ворот, которые будет значительно превышать по размерам аэропорт имени Ататюрка и со временем заменят его.
Тарифы
Авиакомпания осуществляет пассажирские перевозки, совмещая бизнес-класс с экономом. Существует три основных тарифа:
- Standart – в тариф включён багаж, не превышающий 20 кг, а также одно место ручной клади, вес которой не более 8 кг; предусмотрена онлайн-регистрация, возможен выбор пассажиром места в салоне самолёта, сюда также входят напитки и питание;
- Plain – включено одно место багажа, не превышающее 20 кг, и ручная кладь весом не более 8 кг;
- Exclusive–багажвесом не более 25 кг,ручная кладь –до 8 кг. В данном тарифе предусмотрена онлайн-регистрация, возможность изменять данные (но не позднее, чем за 2 часа до отбытия), место повышенной комфортабельности, а также питание и напитки.
Маршруты
Компания «Onur Air» осуществляет регулярные и чартерные перелёты из Стамбула как внутри Турции, так и по международным направлениям. Внутренние авиарейсы соединяют самый большой город страны с Анкарой, Антальей, Измиром, Аданом, Газиантепом, Бодрумом, Диярбакыром, Кайсери, Трабзоном, Элазигом, Самсуном, Санлиурфой, Малатьей. Международные полёты осуществляются в Москву, Одессу, Нальчик, Грозный , Актау, Берлин, Амстердам, Париж, Дюссельдорф , Штутгарт, Франкфурт, Мюнхен, Нюрнберг, Вену, Никосию, Эрбиль, Чунцинь.
Бонусы и акции
«Онур Эйр» предлагает всем своим клиентам участвовать в бонусной системе под названием «OnurExtra», которая предусматривает накопление баллов за перелёт, а также пользование услугами фирм-партнёров авиакомпании. За покупку билетов начисляются бонусы в размере от 2 до 8 % от их стоимости в зависимости от тарифа. После регистрации в программе на сайте «Onur Air» вы также получаете возможность быстрого резервирования и приобретения за бонусные баллы подарочных биллетов для ваших родных и близких.
Важно отметить, что, не смотря на то, что фирма работает в одной из самых сложных сфер бизнеса, «Онур Эйр» – успешная авиакомпания, которой удаётся оставаться одним из ведущих игроков на рынке бюджетных авиаперевозок. Благодаря опытным и квалифицированным кадрам, фирма с успехом справляется со сложными моментами, время от времени возникающими в авиабизнесе. «Onur Air» не стоит на месте, постоянно совершенствуясь и повышая стандарты пассажирских авиаперевозок не только у себя в стране, но и на международном рынке.
Видео
Турецкая авиакомпания Onur Air была основана в 1992 году.
До 1999 года авиакомпания Onur Air благополучно росла и развивалась. В результате кризиса 1999 года авиакомпания была вынуждена сократить самолетный парк с 16 до 9 самолетов.
С 2000 года Onur Air вернула утраченные позиции на рынке авиаперевозок.
В 2003 году компания переходит на международный уровень деятельности.
Воздушный парк авиакомпании Onur Air
По состоянию на 2017 год воздушный флот Onur Air включает 23 самолета. Средний возраст — почти 16 лет.
- 9 самолетов Airbus A330;
- 7 самолетов Airbus A321;
- 7 самолетов Airbus A320.
Маршруты авиакомпании Onur Air
Авиакомпания Онур Эйр выполняет регулярные авиарейсы из Стамбула (аэропорт им.Ататюрка) по Турции (Адана, Анталья, Измир, Бодрум, Анкара, Диярбакыр, Трабзон, Элазиг, Малатья, Самсун, Кайсери, Санлиурфа, Газиантеп). А также международные рейсы в Нальчик, Эрбиль, Никосию, Одессу, Мюнхен, Нюрнберг, Берлин, Штутгарт, Франкфурт, Амстердам, Дюссельдорф, Париж, Вену, Чунцинь.
Кроме того, регулярные перелеты из Антальи в Стамбул. Из Измира в Стамбул и Нюрнберг. Из Никосии в Газиантеп и Диярбакыр.
Авиабилеты Onur Air
Авиакомпания Онур Эйр осуществляет перевозки в компоновке эконом и бизнес класса.
Тарифы авиакомпании Онур Эйр
- Plain — включает в себя одно место провоза багажа весом до 15 кг. для внутренних рейсов, и до 20 кг. на международных. А также ручную кладь весом до 8 кг.;
- Standart — включает одно место ручной клади весом до 8 кг., багаж весом до 20 кг., возможность выбора места на борту, питание и напитки, онлайн регистрацию;
- Exclusive — одно место ручной клади весом до 8 кг., багаж до 25 кг., место с увеличенным пространством для ног, питание и напитки на борту, онлайн регистрацию и возможность изменения данных (не позже, чем за 2 часа до вылета).
Спортивный инвентарь на рейсах Onur Air перевозится за отдельную плату.
Перелет с детьми с Onur Air
Для младенцев в возрасте до 24 месяцев действует 90% скидка от взрослого тарифа без предоставления отдельного места. Для детей от 2 до 12 лет действует детский тариф.
Авиакомпания Onur Air предоставляет младенцам до 2 лет одно место багажа весом до 10 кг. Также авиакомпания не предоставляет услугу сопровождения. Невозможна перевозка детей в возрасте от 2 до 6 лет без сопровождения взрослых.
Бонусная программа Onur Air
Авиакомпания предлагает своим пассажирам стать участниками бонусной программы OnurExtra, чтобы копить мили за перелеты и пользование услугами партнеров компании.
За покупку авиабилетов начисляется 2, 4 или 8% от стоимости перелета, в зависимости от тарифа.
Контакты авиакомпании Onur Air
Главный офис авиакомпании находится в Стамбуле, аэропорт им. Ататюрка. Тел.:+90 212 468 66 87, почта: [email protected]
Представительство в Измире: +90 232 274 19 39
Представительство в Анталии: +90 242 330 34 88.
Что еще нужно знать об авиакомпании Onur Air
Авиакомпания Onur Air не перевозит животных.
Онлайн регистрация на рейс Onur Air открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 2 часа.
Регистрация на внутренние рейсы и перелеты на Кипр заканчивается за 30 минут до вылета. На международные рейсы — за 45 минут.
И еще очень важный момент: Onur Air отменяет рейсы, это происходит чаще, чем хотелось бы. В колл центре компании нет русскоязычного персонала и не всегда везет с англоязычными операторами. Писать письма на контактный e-mail перевозчика бесполезно, они отвечают редко и неохотно. Так что, в случае отмены вашего рейса и отсутствия информации о дальнейших действиях, звоните в аэропорт вылета, чтобы уточнить ситуацию. А также — в Росавиацию.
Авиакомпания «Onur Air» — турецкий авиаперевозчик, осуществляющий регулярные и чартерные рейсы из аэропорта Стамбула, а также всех аэропортов Турции, расположенных рядом с популярными курортами. Компания летает с 1992 года, головной офис находится в Стамбуле, аэропорты базирования: Анталия и Стамбул.
Купить дешевые авиабилеты авиакомпании Onur Air
Воздушный флот авиакомпании Onur Air
Авиакомпания Onur Air для осуществления перевозок использует только самолеты Airbus, средний возраст которых составляет 16,6 лет. Всего в воздушном флоте авиаперевозчика — 26 самолетов. За время осуществления деятельности не было ни одной авиакатастрофы.
- Airbus A321 — 9 шт;
- Airbus A320 — 8 шт;
- Airbus A330 — 4 шт.
В прошлом, авиаперевозчик также эксплуатировал самолеты: Airbus A300, Airbus A330-300, McDonnell Douglas MD-88, McDonnell Douglas MD-83 и McDonnell Douglas MD-82, которые полностью выведены из эксплуатации.
Авиакомпания имеет дочернее предприятие Onur Air Teknik с собственным техническим центром обслуживания самолетов в аэропорту Стамбула. Имеется лицензия на проведение C-Check и легких форм технического обслуживания.
Направления авиакомпании Onur Air
С авиакомпанией «Zagrosjet» заключено код-шеринговое соглашение на маршрутах Анкара-Эрбиль-Анкара и Стамбул-Эрбиль-Стамбул.
Купить дешевые авиабилеты авиакомпании Onur Air онлайн
Расписание авиакомпании Onur Air
Расписание регулярных рейсов можно узнать на официальном сайте авиакомпании. Однако проще воспользоваться онлайн-поиском на этой странице, где можно увидеть доступные билеты не только на регулярные, но и на чартерные рейсы.
Регистрация на рейс авиакомпании Onur Air
Кроме классического способа регистрации на рейс на стойках в аэропорту, доступна регистрация через интернет, а также через мобильное приложение.
На рейсы внутри Турции регистрация в аэропорту заканчивается за 60 минут, на международные — за 90 минут. Посадочный талон по истечению этого времени, получить невозможно.
Онлайн-регистрация начинается за 1 сутки и заканчивается за 3 часа до вылета.
Нормы провоза багажа в авиакомпании Onur Air
В любой билет входит право бесплатного провоза одной единицы ручной клади, весом не более 8 кг, размерами, не превышающими 25x45x56 см.
Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа зависят от тарифа, по которому вы купили билет.
Норма бесплатного провоза багажа для вашего ребенка составит 10 кг.
Если вам нужно провезти больший объем багажа, вы можете выбрать дополнительные опции при покупке билета, или же доплатить на стойке в аэропорту, что обойдется дороже онлайн-варианта.
Доплата при превышении нормы провоза багажа
Доплата при превышении нормы бесплатного провоза багажа осуществляется за каждый килограмм перевеса по тарифам,
указанным в таблице.